Sık Sorulan Sorular

Sitemizin bayimiz olun kısmından form doldurup gönderebilirsiniz.Müşteri temsilcisi arkadaşlarımız dönüş sağlayacaklardır veya 0850 304 1 444 telefon numaramızdan bize ulaşabilirsiniz.
Temsilci olabilmeniz için herhangi bir teminat ücreti almıyoruz. Bazı bölgelerde anlaşma gereği o bölgenin yetkili veznelerinden bedel alınabilir.
Temsilci olabilmeniz için gerçek veya tüzel kişi olup vergi levhanızın olması gerekmektedir. 6493 sayılı kanuna göre temsilci olabilecek niteliklere sahip olmanız gerekmektedir.
Bayimiz olduğunuz zaman herhangi bir program kurulumuna gerek olmuyor, şifreleriniz ile size açılan ekranlarınıza girdiğiniz takdirde fatura ve kontör panellerinden online olarak işlemlerinizi gerçekleştirebilrsiniz.
Bayiliğiniz onaylandığı takdirde,bayi girişi kısmından size verdiğimiz kullanıcı bilgileriyle giriş sağlayabilirsiniz.
Tüm kurumlar anlaşmalı 6493 sayılı kanun ile online olarak anında ödeme kuruluşu tarafından gerçekleşmektedir.
Ödemiş olduğunuz fatura ve yüklemiş olduğunuz kontörlerin dekontunu müşterinize verebilirsiniz sayfalarımız tüm yazıcılara uygundur var ise kendi yazıcınızı kullanabilir yeni bir yazıya ihtiyacınız var ise de yazıcı (slip-termal ) yazıcı satışımız mevcuttur, bizden de yazıcı temin edebilirsiniz.
Kontör ve Fatura ödemleri tek bakiye üzerinden işlemleri yapılmaktadır.
Hafta İçi ve Cumartesi günleri 08:30 - 22:00 saatleri arasında, Pazar günleri 09:00-21:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.
0850 304 1 444 numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.Hafta İçi ve Cumartesi günleri sabah 8:30-22:00 Pazar günü ise sabah 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz.
Kredi kartı kullanabilmeniz için öncelikle bizimle 1 Ay nakit olarak çalışmanız gerekmektedir. Daha sonra bayilik ekranlarınızdaki sözleşmemizin her sayfasını kaşeleyip imzalı olarak, kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirkünü tarafımıza ıslak imzalı bir şekilde kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Yapılan bu işlemlerden sonra kontrolu sağlanıp tarafımızdan size dönüş yapılacak ve onaylanıp onaylanmadığının bilgisi verilmektedir. Bu işlemlerden sonra kredi kart işlemleriniz onaylanırsa kullanabilirsiniz.
Sayfamızdaki sol kısımda bulunan menüde Ödeme/Fatura-Ödeme Bildir-Havale/Eft kısmından hani bankadan ne kadar havale yaptığınızı ve açıklama kısmına da hangi isimle havale yaptığınız belirterek Ödeme Bildir butonuna bastığınızda en geç 15 dk içerisinde bakiyeniz onaylanacaktır.
Ekranlarımıza yaptığınız ödeme bildirimleri en geç 15 dakika içerisinde onaylanmaktadır.
0850 304 1 444 numaralarımızdan ulaşabilirsiniz.Hafta İçi ve Cumartesi günleri sabah 8:30-22:00 Pazar günü ise sabah 09:00-21:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Ayrıca ekranlarımızda problemlerinizi bize mesaj yolu ile de bildirebileceğiniz bir alan bulunmaktadır Yeni Destek talebi alanından bize yazabilirsiniz.
Kontör yüklemelerinde bütün GSM operatörlerinin (TURKCELL, VODAFONE, AVEA ) tam ve paket yüklemelerini yapabilirsiniz .
TELEKOMİNİKASYON,ELEKTRİK,DOĞALGAZ,SU,ÖZEL FİRMA ÖDEMELERİ(ORİFLAME),TV ,İNTERNET ,HGS gibi kurumların tüm fatura ödemelerini ekranlarımızdan gerçekleştirebilirsiniz
TL yüklemeleri operatörde problem yok ise anında yüklenmektedir.
Tüm yaptığınız işlemlerde önceki bakiye ve sonraki bakiyeyi ayrı ayrı göstermektedir. Sizde bu şekilde tüm paranızın kontrolunu kolayca sağlayabilirsiniz.
Hiçbir bayimizin bilgileri, bilgisi dışında üçüncü kişilerle veya başka bir bayimiz ile kesinlikle paylaşılmamaktadır.
Kredi kartı kullanabilmeniz için öncelikle bizimle 1 Ay nakit olarak çalışmanız gerekmektedir. Daha sonra bayilik ekranlarınızdaki sözleşmemizin her sayfasını kaşeleyip imzalı olarak, kimlik fotokopisi, vergi levhası, imza sirkünü tarafımıza ıslak imzalı bir şekilde kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Yapılan bu işlemlerden sonra kontrolu sağlanıp tarafımızdan size dönüş yapılacak ve onaylanıp onaylanmadığının bilgisi verilmektedir. Bu işlemlerden sonra kredi kart işlemleriniz onaylanırsa kullanabilirsiniz.
Bayilik ekranlarınızdan istediğiniz kadar kullanıcı girişi oluşturabilirsiniz. Ayrı şifreler ile giriş sağlayabilirler. Ayrıca kullanıcının yaptığı işlemleri takip edebilirsiniz.
Kullanıcı işlemleri kısmından şifrelerinizi kendiniz değiştirebilirsiniz
Raporlar kısmından tüm kazançlarınızın takibini yapabilirsiniz.
Açılan ekranlarda sözleşmemiz bulunmaktadır sözleşmemizin ilk nüshasında statik Ip kısmını doldurup tarafımıza gönderdiğiniz zaman eklenmesi tarafımızdan hemen sağlanacaktır.
Sayfamızdaki sol kısımda bulunan menüde Ödeme/Fatura-Ödeme Bildir-Havale/Eft kısmından hani bankadan ne kadar havale yaptığınızı ve açıklama kısmınada hangi isinle havale yaptığınız belirterek Ödeme Bildir butonuna bastığınızda en geç 15 dk içerisinde bakiyeniz onaylanacaktır.
Güven Group firması olarak 9 yıldır bulunduğumuz sektörde hizmet vermekteyiz . Türkiye geneli bizim ile aktif olarak çalışan 7000 üzerinde bayimiz bulunmaktadır .Tüm bayilerimize en iyi ve en kaliteli hizmeti vermek amaçlı şirketimizin bünyesinde yazılım ve teknik destek ekibi hazırda bulundurmaktayız.Müşteri temsilcilerimizi en üst düzeyde yetiştirmekte ve kaliteli görüşmeler sağlamaktayız. Bayi fikirlerine her zaman açığız onlarında destekleri ile bugüne kadar hizmet ağımızı çok geliştirdik. Müşteri memnuniyeti adına ekranlarımızı her zaman güncel tuttuk ve tutmaya da devam ediyoruz. Fatura tahsilatı ve Kontör Tl satışlarında en uygun fiyat listelerini vermeye çalışıyoruz . Fiyatlarımızda sürekli oynamalar yapmıyoruz. Çözüm odaklı çalışmaya özen gösteriyoruz. Güven kısmı için zamanla karşılıklı çalışarak ilerliyoruz Müşteriniz sizden yaptığı tüm işlemlerden memnun kaldıkça her zaman sizi tercih eder, sizde bu şekilde dönüşümler olduğu zaman bizden memnun kalırsınız. Bizde bunun için elimizden gelenin en iyisini yapmaya özen gösteriyoruz. Ayrıca internet sitemizde firmamızın açık adresi bulunmaktadır Randevu alıp ofisimize gelerekte yüzyüze görüşme sağlayabilir ve bayilik hakkında bilgi alabilirsiniz bu şekilde de bayiliğinizi oluturabiliriz
Sayfalarımızın bir demosu bulunmamaktadır. Ekranlarımızı incelemek için bayimiz olmanız gerekmektedir bayiliğiniz açıldığında sayfalarımızı inceledikten sonra dilerseniz çalışmaya başlayabilirsiniz.
Bayiliğiniz onaylanıp bakiyenizi yatırdıktan sonra Sticker Broşör siparişi verebilirsiniz.Ücretsizdir.Sadece kargo bedeli bakiyenizden düşer. Korgo ile adresinize gönderilmektedir. TL yükleme bölümünde kontor yükler gibi numaranızı yazıp çıkan beyaz butonu tıklayıp seçeneklerden şipariş verebilirsiniz
Yükleme yapmak istenilen numaraya yükleme yaptığınızda 1- müşterinizin numarasına mesaj gelir. 2- Müşteriniz mesajdaki müşteri hizmetlerini arayacak. 3 - Karşı arama telefonu kapatınca müşterinizde kapatacak telefonu. 4 - Saniyeler içinde müşterinizin telefonu çalacak.5 - Müşteriniz çalmakta olan Telefonu açacak ve aramak istediği numarayı arayacak. Daha ayrıntılı bilgi için www.callback.web.tr sitemizi ziyaret edebilirsiniz.
Sayfamız API yönlendirmesine uygun olarak tasarlanmıştır sayfamıza fatura ve kontör API yönlendirmesi yapabilirsiniz
Kontor de iptal yapılmamaktadır. Operatörden yapıldığı için İptal edilememektedir.
TL yükleme kısmından Yükleme Raporları alanını tıklayarak işlemlerinizin takibini yapabilirsiniz.
İşlemlerinizden birisi (fatura -kontör) iptal olduğunda sayfalarımız otomatik olarak bakiyenizi iade etmektedir. Sizde bakiyenizin yükseldiğini göreceksiniz.
Fatura tahsilatları online olarak ödendiği için eğer ödenirse herahangi bir işlem yapılmamaktadır ama bize bildirdiğiniz takdirde faturanızın kontrolunu sağlanır ve ona göre işlem yapılır. bu konudaki önerimiz faturaları dikkatli almanızdır.
Hafta içi 09:00 ile akşam 17:00 kadar ödemeleri alabilrsiniz. Yalnız faturalarınız akşam 17:00 -17:30 arasında onaylanacaktır. C.tesi ve Pazar kurum kapalı olduğu için Hgs ödemesi yapılmaz. Cuma saat 17:00 dan sonra ve c.tesi pazar aldığınız HGS ödemeleri pazartesi günü alınacaktır.
Çalıştığımız 15'e yakın bankalardan birinden hesabımıza bakiyenizi yatırıp ödeme bildirimi yapıyorsunuz .15 dk içinde onaylanacaktır. Bakiyeniz onaylanınca sistemde görebilirsiniz.
KuveytTürk, Albarakatürk , Enpara bankaları atm\' lerinden masraf almaz.
Müşteriden alacağınız kazanç her zaman gözükür. Yasal olarakta bunu müşerinin bilmesi gerekmektedir.
Her bizimle çalışan bayime kesinlikle fatura kesilmektedir. Ay sonunda fatura ve kontor faturanızı mail adresinize gönderilmektedir.
avea, turkcell, vodafone paket yüklemelerini gerçekleştirebilirsiniz. (tam, ses, sms, internet ve nar paketleri)
Hafta İçi ve Cumartesi günleri sabah 8:30-22:00 Pazar günü ise sabah 09:00-21:00 saatleri arasında geçebilirsiniz.
Çalıştığımız 15'e yakın bankalardan birinden hesabımıza bakiyenizi yatırıp ödeme bildirimi yapıyorsunuz .15 dk içinde onaylanacaktır. Bakiyeniz onaylanınca sistemde görebilirsiniz.
KuveytTürk, Albarakatürk , Enpara bankaları atm\' lerinden masraf almaz.
Müşteriden alacağınız kazanç her zaman gözükür. Yasal olarakta bunu müşerinin bilmesi gerekmektedir.
Her bizimle çalışan bayime kesinlikle fatura kesilmektedir. Ay sonunda fatura ve kontor faturanızı mail adresinize gönderilmektedir.
avea, turkcell, vodafone paket yüklemelerini gerçekleştirebilirsiniz. (tam, ses, sms, internet ve nar paketleri)
Hafta İçi ve Cumartesi günleri sabah 8:30-22:00 Pazar günü ise sabah 09:00-21:00 saatleri arasında geçebilirsiniz.
  Merhaba Nasıl Yardımcı Olabilirim?